CSR - trend alebo filantropia?

Jednoduché verejnoprospešné aktivity vám pomôžu byť konkurencieschopnejším. Zaujímavé aktivity v prospech verejnosti zaručia, že sa k vám budú radi vracať pre ďalšie novinky. Spoločenská zodpovednosť (ďalej ako SZ) ako koncept v strategickom riadení dostala svoje miesto na výslní a drží sa tam, a to hneď z niekoľkých dôvodov. Hodí sa do každej organizácie, je optimálnym riešením a v kombinácii s inými manažérskymi nástrojmi je naozaj efektívna.

Koncept spoločenskej zodpovednosti

Koncept spoločenskej zodpovednosti v kontexte strategického riadenia dokáže zaujať pozornosť prostredníctvom troch oblastí, na ktoré sa zameriava, pričom si zároveň zachováva svoju efektivitu. Čím je koncept SZ jedinečný? V súčasnosti je žiadaný v reakcii na spoločenské problémy a je to praktický, spoľahlivý a efektívny nástroj aj z hľadiska dosahovania a udržiavania konkurencieschopnosti podnikov. Prináša optimálny pohľad na neustále sa meniace výzvy dnešnej éry. Ak je na SZ niečo jedinečné, tak je to skutočnosť, že vychádza zo zaručených koncepcií a praxe.

Je to len fenomén súčasnosti alebo zahŕňa oveľa viac? Rozhodnite sa vy. Stačí prekročiť prah podniku, dostať sa do správnych koľají a koncept SZ je efektívnym riešením pre podniky, ktoré chcú čeliť výzvam a reagovať na problémy sveta. Ako sa implementuje stratégia spoločenskej zodpovednosti? Odporúča sa:

• zamerať sa na zákazníka, čo je odrazový mostík k udržiavaniu konkurencieschopnosti; prvým krokom je monitoring spokojnosti, 
 • uplatniť manažérske nástroje a rozhodnúť sa na základe faktov; môžete využívať aj analytické metódy zamerané na zvyšovanie výkonnosti,
 • zmeniť myslenie: aby ste reagovali na zmeny prostredia rýchlejšie, doprajte si dostatok času a zdôraznite význam SZ  v kontexte finančnej výkonnosti,
 • implementovať stratégiu: fázy zavádzania stratégie dávajú podnikom zabrať, keďže je to z časového hľadiska náročné; odporúča sa postupovať ako v projekte – nastaviť míľniky, vypracovať harmonogram aktivít, zostaviť tím a pripraviť rozpočet,
 • budovať vzťahy: nadviazať spoluprácu s rôznymi typmi subjektov a skúsiť využiť príležitosti a riadiť riziká. 

SZ môže byť koncipovaná ako špirálovitá, prepojená úroveň, reprezentujúca hospodárske, ľudské, sociálne a environmentálne systémy, z ktorých každý má dvojitý koncept udržateľnosti v nasledujúcich spojeniach: • hospodárska udržateľnosť a finančná zodpovednosť,
 • sociálna udržateľnosť a zodpovednosť,
 • environmentálna udržateľnosť a morálna zodpovednosť.

Na záver je možné zdôrazniť uplatnenie strategickej SZ a prepojenia aktivít SZ  s kľúčovými kompetenciami a udržiavanie vzťahov so zainteresovanými stranami, čo môže pomôcť zdokonaliť hodnotový reťazec. Odporúčame sa zamerať na vzťah medzi SZ  a stratégiami, resp. súvislosti medzi stratégiou SZ a výsledkom hospodárenia.

... pokračovanie v odborných časopisoch ...